Checkliste Fakeshops
In letzter Zeit erhalten wir immer mehr bitterböse Anrufe und Emails, dass Bestellungen nicht geliefert worden sind und wann denn diese nun endlich kommen. Geld wurde bezahlt, aber bisher erfolgte keine Lieferung. Der Warenversand brauchte ewig und dann kam nur qualitativ unterirdische Ware an. Shopabbildung und gelieferte Ware sind diametral unterschiedlich.
Du kennst uns: Das sind wir nicht! Der Auslöser für diesen Text ist eine heutige Nachfrage. Es geht um die Nichtlieferung einer vor 4 Wochen bezahlten „Montessori-Autorennstrecke“.
Auf Nachfragen stellt es sich dann immer heraus:
- Bestellungen wurden sonstwo getätigt (z.B. in einer der beliebten, grellbunten Shoppingapps).
- dass, das Produkt nicht von uns angeboten wird (weil es kein Montessori-Material ist, z.B. Autorennstrecken, Betten, Mobilees, ..).
- die aufgerufenen Preise sind schon nicht mehr mit sehr günstig zu bezeichnen, sondern bestenfalls als extrem billig.
- die Lieferzeiten, wenn überhaupt geliefert wird, liegen irgendwo zwischen 30 Tagen und der Halbwertszeit von Blei.
Warum die Anfragen bei uns landen:
- Wenn man nach Montessori sucht, dann findet man uns.
- Wir haben eine leicht zu findende Telefonnumer und eine Email-Adresse auf der Internetseite, da erreicht man wenigstens jemanden.
- Viele halten Montessori für eine Marke und der Montessori-Shop ist dann gefühlt für alles was so heißt auch verantwortlich.
Richtigstellungen:
- Wir können nicht für andere Anbieter sprechen und agieren! Wir haben keinerlei Zugriff auf deren Daten, Unterlagen usw. Wir wissen auch nicht, was diese anbieten und was qualitatv zu erwarten ist.
- Montessori selbst ist keine Marke und wir sind auch nicht die Herren über diesen Begriff. Grundsätzlich könnte auch jemand Montessori-Zahnseide verkaufen und wir haben keinen Einfluss darauf. Anders sieht es bei unseren Eigenmarken MontiPlu® und MontessoriPlus® aus. Hier überwachen wir den Markt, sowie die Herstellung der Materialien und gehen gegen Plagiate vor.
- Seit über 20 Jahen haben wir viele 10-Tausende glücklicher, zufriedener Kunden. Die hat man nur mit gutem, nachhaltigem Service und reinem Gewissen.
Checkliste: So schützt Du Dich vor Fakeshops und unseriösen Angeboten:
- Unglaublich niedrige Preise: Wenn Produkte deutlich günstiger sind als üblich ist das ein Warnsignal.
- Fehlendes Impressum: Seriöse europäische Shops müssen ein vollständiges Impressum mit Kontaktdaten und Firmensitz haben.
- Schlechte Website-Gestaltung: Rechtschreibfehler, unprofessionelles Design oder fehlende SSL-Verschlüsselung (kein „https://“) sind sehr verdächtig.
- Nur Vorkasse: Wenn keine sicheren Zahlungsmethoden wie Rechnung, PayPal oder Kreditkarte angeboten werden, ist Vorsicht geboten.
- Keine Bewertungen oder schlechte Rezensionen: Überprüfe den Shop in Suchmaschinen oder Bewertungsportalen.
- Druck auf schnelle Käufe: Begrenzte Angebote oder Countdown-Timer können manipulativ sein.
- Verdächtige Domain: Ähnlichkeiten oder Fehlschreibweisen zu bekannten Markennamen können Hinweise auf Betrug sein.
- Keine Widerrufsbelehrung: In Europa ist eine Widerrufsbelehrung verpflichtend. Shops ohne Informationen zum Widerruf und Rücksendeablauf deuten auf Abzocke hin.
- Alter des Shops: Je länger ein Online-Shop besteht, umso wahrscheinlicher ist, dass es sich um eine vertrauenswürdige Quelle handelt.
Also Augen auf beim Montessori-Material-Kauf!
